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회원관련
FAQ
| NO. |
구분 |
질문 |
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회원가입/탈퇴 |
회원 가입을 하려는데 '이미 사용중이거나 탈퇴한 아이디입니다.'라고 나오는 경우 |
회원 가입 시 아이디 입력을 하였는데 [ 이미 사용중이거나 탈퇴한 아이디 ]라고 나오는 경우는 다음과 같습니다.
1. 현재 사용 중인 아이디(본인이 가입하였거나, 다른 고객님이 가입)
2. 탈퇴한 아이디(본인이 직접 탈퇴하였거나, 최근 5년간 로그인하지 않아 계정 삭제 된 경우)
이럴 경우 해당 아이디로는 가입이 불가하며, 다른 아이디로 가입을 해 주셔야 합니다.
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회원가입/탈퇴 |
회원탈퇴 |
[MY서비스>회원 탈퇴]에서 가능합니다.
[MY서비스]바로가기
회원 탈퇴 시, 탈퇴한 아이디는 다시 이용 할 수 없으며, 삭제된 모든 정보는 복원불가합니다.
YBM Family 포인트/ YBM 교육상품권 잔액 / 유료 인강 및 YBM Family 사이트 이용 내역 모두 삭제되며 복구 되지 않습니다.
**회원 탈퇴 시 주의해 주시기 바랍니다.**
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회원가입/탈퇴 |
본인 인증 |
YBM Family 회원 가입 시 본인 인증은 없습니다.
회원 가입 시 입력한 휴대폰이나 이메일로 인증 후 회원 가입이 가능합니다.
어학시험이나 YBM교육 상품권 구매 등의 본인 인증이 필요한 경우
본인 인증 창에서 인증을 진행 하시면 됩니다.
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회원가입/탈퇴 |
중복 회원 가입 가능 한가요? |
YBM Family 아이디는 중복 가입 가능합니다.
단, 동일한 아이디로는 중복 가입 불가하며, 다른 아이디 가입 시 가능합니다.
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회원가입/탈퇴 |
휴면계정 전환과 휴면계정 삭제 관련 |
YBM Family계정은 이용약관에 따라
1년 이내에 로그인하지 않은 회원 아이디는 휴면 계정으로 전환이 되며,
휴면 계정 처리 후 4년 간 로그인하지 않은 회원 아이디는 계정 삭제(자동탈퇴)처리 됩니다.
휴면 계정 전환 후 로그인을 하시면 일반 계정으로 바로 전환 됩니다.
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